Kullanım Koşulları

1. Hizmet Tanımı

Seansify, psikologlar ve ruh sağlığı uzmanları için tasarlanmış bir pratik yönetim ve danışan takip aracıdır. Platform; randevu yönetimi, danışan takibi, seans notları, WhatsApp hatırlatıcı sistemi ve otomatik randevu asistanı gibi özellikleri kapsamaktadır.

Seansify, Türkiye'de faaliyet gösteren bir SaaS (yazılım hizmeti) ürünüdür. Hizmet, internet bağlantısı gerektiren bir web uygulaması olarak sunulmaktadır.

2. Üyelik Koşulları

• Seansify'ı kullanabilmek için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekmektedir.
• Kayıt sırasında doğru ve güncel bilgi sağlamakla yükümlüsünüz.
• Hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz; şifrenizi kimseyle paylaşmayınız.
• Her kullanıcı yalnızca bir hesap oluşturabilir.
• Hesap bilgilerinizde yapılan yetkisiz değişiklikleri derhal bildirmelisiniz.
• Platform yalnızca mesleki amaçlarla kullanılabilir; kişisel sağlık danışmanlığı vermek yasaktır.

3. Abonelik ve Ödeme

Seansify iki abonelik planı sunmaktadır:

• Seansify One: 749 ₺/ay — Randevu yönetimi, danışan takibi ve seans notları
• Seansify Pro: 1.850 ₺/ay — WhatsApp otomasyonu, otomatik randevu asistanı ve öncelikli destek dahil

Ödemeler Lemon Squeezy altyapısı üzerinden güvenli biçimde işlenmektedir. Abonelik ücretleri aylık olarak otomatik yenilenir.

Fiyatlar KDV dahildir. Seansify, fiyatları 30 gün önceden bildirerek değiştirme hakkını saklı tutar.

4. İptal Politikası

• Aboneliğinizi istediğiniz zaman, herhangi bir taahhüt olmaksızın iptal edebilirsiniz.
• İptal işlemi, mevcut fatura döneminin sonunda geçerli olur; erken iptal durumunda kalan süre için ücret iadesi yapılmaz.
• İptal sonrasında verilerinize 30 gün daha erişim sağlanır; bu süre içinde dışa aktarma işlemi yapabilirsiniz.
• Teknik bir hata veya hizmet kesintisinden kaynaklanan sorunlar için destek@seansify.com adresine başvurabilirsiniz.

5. Yasal Yükümlülükler ve MBYS Sorumluluğu

Seansify, psikologlar ve ruh sağlığı uzmanları için geliştirilmiş bir pratik yönetim ve danışan takip aracıdır. Platform, T.C. Sağlık Bakanlığı tarafından zorunlu tutulan Muayene Bilgi Yönetim Sistemi (MBYS) entegrasyonunu sağlamamaktadır.

MBYS kayıt yükümlülükleri ve ilgili mevzuat kapsamındaki tüm yasal sorumluluklar münhasıran kullanıcıya (psikolog / ruh sağlığı uzmanı) aittir. Seansify bu yükümlülükleri hiçbir şekilde üstlenmez.

Kullanıcı, mesleki faaliyetlerini yürütürken T.C. Sağlık Bakanlığı başta olmak üzere ilgili tüm düzenleyici kurumlara karşı yasal yükümlülüklerini yerine getirmekten bizzat sorumludur.

6. Yasak Kullanımlar

Aşağıdaki eylemler kesinlikle yasaktır:

• Platformu yasa dışı amaçlarla kullanmak
• Başkalarının hesaplarına yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak
• Otomatik araçlarla platforma aşırı yük bindirmek (scraping, DDoS vb.)
• Danışan verilerini izinsiz üçüncü taraflarla paylaşmak
• WhatsApp özelliklerini spam amaçlı kullanmak
• Platformu yeniden satmak veya alt lisanslama yapmak

7. Sorumluluk Sınırları

Seansify, teknik altyapının sürekliliği için azami özeni göstermekle birlikte aşağıdaki hususlarda sorumluluk kabul etmemektedir:

• WhatsApp API değişikliklerinden veya Meta politikalarından kaynaklanan kesintiler
• Kullanıcının hatalı veri girişinden doğan sonuçlar
• Üçüncü taraf hizmetlerinde (Supabase, Netlify, Railway) yaşanan teknik arızalar
• Mücbir sebep halleri (doğal afet, siber saldırı, yasal kısıtlamalar vb.)
• Platformun kullanılamamasından doğan dolaylı veya maddi zararlar
• Kullanıcının MBYS veya diğer yasal yükümlülüklerini yerine getirmemesinden kaynaklanan idari, hukuki veya mali sonuçlar

Seansify'ın herhangi bir durumda azami sorumluluğu, son 3 aylık abonelik bedeliyle sınırlıdır.

8. Fikri Mülkiyet

Platform üzerindeki tüm yazılım, tasarım, marka ve içerik Seansify'a aittir ve telif hukuku ile fikri mülkiyet mevzuatıyla korunmaktadır.

Kullanıcılar, platforma yükledikleri verilerin (danışan kayıtları, notlar vb.) hukuki sorumluluğunu üstlenir. Bu veriler üzerindeki mülkiyet hakları kullanıcıya aittir.

Seansify, anonim ve toplu istatistiksel verileri hizmet geliştirme amacıyla kullanabilir.

9. Hizmet Değişiklikleri ve Fesih

Seansify, platformu geliştirme ve değiştirme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler en az 15 gün öncesinden e-posta yoluyla bildirilecektir.

Kullanım koşullarının ihlali halinde Seansify, hesabı askıya alma veya kapatma hakkına sahiptir. Hesap kapatma kararları gerekçesiyle birlikte bildirilecektir.

10. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu koşullar Türk hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri yetkilidir. Çözüme kavuşturulamamış anlaşmazlıklar için öncelikle arabuluculuk yoluna başvurulacaktır.

11. İletişim

Bu koşullarla ilgili sorularınız için: destek@seansify.com